Guía de instalación y activación de eSIM para tu iPhone

Para instalar y activar la eSIM en tu iPhone, por favor reproduce el siguiente video.

DISPOSITIVOS COMPATIBLES

Verifica si tu iPhone es compatible aquí.

1) INSTALA ANTES DE TU VIAJE

Necesitas acceso a internet (Wifi o datos) para instalar la eSIM

Notas importantes:

    • Para instalar la eSIM, asegúrate de que tienes un dispositivo compatible y desbloqueado.
    • Para una correcta instalación, DEBES tener conexión Wi-Fi o plan de datos al momento de instalar la eSIM.
    • Instalar tu eSIM antes del viaje no afectará al consumo de datos ni validez de la eSIM; con excepciones (revisar el listado). Tu eSIM solo será activada a tu llegada en el destino y la validez de la misma comenzará una vez que se conecte al operador local. Si la eSIM cubre más de un país, ésta será activada en cualquiera de esos destinos.

A) Añade un plan de datos eSIM

    • Ve a ajustes > datos celulares> Agregar eSIM.

B) Instala la eSIM a través del código QR

    • Escanea el código QR que llego a tu correo.

C) Nombra tu eSIM

    • Una vez añadida la eSIM, puedes escoger una etiqueta personalizada que te ayude a identificarla (Free Roaming – Destino).

D) Establece tu línea principal como línea por defecto

    • Establece tu línea principal por defecto para poder seguir usando tu número de teléfono para realizar llamadas y mensajes, y pulsa “Continuar”. Esto es opcional.

E) Añadir iMessage, FaceTime y Apple ID

    • Seleccionar tu línea habitual como ‘Free Roaming’ para continuar utilizando iMessage y Apple ID y “continuar’.

F) Establece la línea por defecto para datos celulares

    • Selecciona tu plan de datos eSIM para poder revisar los ajustes de tu APN en el siguiente paso.
    • Importante: Deshabilita la opción “Permitir el cambio de datos móviles” para evitar cualquier cargo de roaming de tu línea principal.

F) Establece la línea por defecto para datos celulares

    • Selecciona tu plan de datos eSIM como línea por defecto.
    • Importante: Deshabilita la opción “Permitir el cambio de datos móviles” para evitar cualquier cargo de roaming de tu línea principal.

¡Instalación terminada!

2) ACTÍVALA CUANDO LLEGUES A TU DESTINO

Activa la eSIM cuando llegues al lugar de destino

A) Activa tu eSIM

    • Ve a ajustes > Teléfono > eSIM > Activar esta línea.
    • Asegúrate de utilizar tu eSIM como línea principal mientras estés de viaje.
    • Ve a ajustes > Teléfono > Línea principal > Selecciona la línea de eSIM.
    • Importante: Por favor, desactiva los datos roaming de tu línea principal para evitar el cargo innecesario de costos por roaming.

B) Para el correcto funcionamiento de la eSIM, los datos roaming deberán ser activados

    • Para activarla, ve a Ajustes > Teléfono > Datos Móviles > Elige tu eSIM > Activa el Roaming de datos.

¡Activación terminada!