Instala y activa tu eSIM en Google Pixel
Selecciona “Instalar con QR”
si tienes el código en otro dispositivo para escanearlo.
Selecciona
“Instalar Manualmente”
si no puedes escanear el QR.
Antes de iniciar la instalación, es importante que sepas:
- Debes tener el código QR en otra pantalla o dispositivo para escanearlo con la cámara de tu celular.
- Asegúrate de tener una conexión a internet estable durante este proceso.
- Ten en cuenta que el código QR puede ser escaneado una sola vez.
- Los códigos de instalación manual pueden usarse solo una vez.
- No elimines la eSIM de tu dispositivo, ya que no podrás volver a utilizarla.
Antes de iniciar la instalación, es importante que sepas:
- Debes tener el código QR en otra pantalla o dispositivo para escanearlo con la cámara de tu celular.
- Asegúrate de tener una conexión a internet estable durante este proceso.
- Ten en cuenta que el código QR puede ser escaneado una sola vez.
- Los códigos de instalación manual pueden usarse solo una vez.
- No elimines la eSIM de tu dispositivo, ya que no podrás volver a utilizarla.
Comencemos juntos
Abre tu correo electrónico
Revisa el correo en el que te enviamos el código QR y los códigos de instalación manual “Dirección SM-DAP+” y “Código de activación”. Si no los has recibido, contáctanos
Instalación con código QR
Abre Configuración y presiona “Internet y redes” y luego el ícono “+” que se encuentra al lado de tu plan principal. Ahora, presiona “¿Quieres descargar una eSIM?” y luego “Siguiente”.
Instalación manual
Abajo en pantalla, presiona “¿Necesitas ayuda?”, encontrarás una opción resaltada que dice “Instalarla manualmente”. Ingresa el código y sigue los pasos de instalación.
Guía de instalación de tu eSIM con QR
01. Configuración
02. Nueva eSIM
03. Agrega tu eSIM
04. Escanea el código QR
05. Descarga tu plan móvil
06. Confirmación de instalación
07. Etiqueta tu plan de datos
Guía de instalación de tu eSIM manualmente
01. Configuración
02. Nueva eSIM
03. Agrega tu eSIM
04. Sección de ayuda
05. Ingresar manualmente
06. Ingresa el código
07. Descarga tu plan móvil
08. Confirmación de instalación
09. Etiqueta tu plan de datos
Guía de activación de tu eSIM
Debes estar en el destino para el que compraste tu eSIM.
Abre “Configuración” y luego ingresa a “Internet y redes”
Selecciona en el listado tu nuevo plan Free Roaming.
Activa tu nuevo plan presionando la opción “Usar SIM”
Selecciona tu plan de Free Roaming para el uso de datos.
Activa la opción “Roaming” y desactiva tu línea principal.
¡Listo! ya tienes tu plan activado y puedes usar tus datos.
¿Cómo sabes que tu eSIM está activa?
Puedes revisar de dos formas:
- Verifica que en el ícono de señal de tu celular tenga al menos una barra.
- En la configuración de tu dispositivo ingresa a "Internet y redes", presiona la opción de "SIM" y selecciona tu nueva eSIM de Free Roaming del listado. Verifica que esté activado tu plan y la opción "Roaming".
¿Cómo sabes que tu eSIM está activa?
Puedes revisar de dos formas:
- Verifica que en el ícono de señal de tu celular tenga al menos una barra.
- En la configuración de tu dispositivo ingresa a "Internet y redes", presiona la opción de "SIM" y selecciona tu nueva eSIM de Free Roaming del listado. Verifica que esté activado tu plan y la opción "Roaming".
No te preocupes, ¡Estamos aquí para ti!
Sabemos que este proceso puede no parecer sencillo, y por esta razón te brindamos soporte.